TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TCG ULTRA

Última actualización: 14 de mayo de 2026

Por favor, lee atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar la plataforma digital de TCG Ultra (“nosotros”, “nuestro”, “la Plataforma”). Al acceder y utilizar TCG Ultra, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.

1. NATURALEZA DEL SERVICIO (Exención de Responsabilidad)

TCG Ultra es un portal de contacto y marketplace que facilita la compra y venta de cartas coleccionables entre usuarios.

Intermediación: TCG Ultra no es dueño, no vende, no posee ni almacena los productos ofrecidos. La transacción se realiza directamente entre el Usuario Vendedor y el Usuario Comprador.
Inexistencia de Garantía sobre el Producto: Al ser una plataforma de intermediación de artículos que pueden ser de segunda mano, TCG Ultra no garantiza la idoneidad, calidad o licitud de los productos. La responsabilidad recae exclusivamente en el vendedor.

2. REGISTRO Y EDAD MÍNIMA

Capacidad Legal: Al registrarte, declaras ser mayor de edad según las leyes de la República de Colombia (18 años).
Veracidad: Te comprometes a proporcionar información real y actualizada. TCG Ultra se reserva el derecho de suspender cuentas con información falsa o sospechosa.

3. PUBLICACIÓN Y PROPIEDAD DE PRODUCTOS

Legalidad: El vendedor garantiza que los productos son de procedencia lícita. TCG Ultra colaborará con las autoridades competentes en caso de investigaciones por hurto o receptación.
Originalidad (Cero Tolerancia a Falsificaciones): Queda estrictamente prohibida la venta de cartas “proxy”, réplicas o falsificaciones. La detección de estos artículos resultará en la eliminación inmediata del anuncio y el baneo permanente de la cuenta.

4. PAGOS Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Pasarelas de Pago: Las transacciones se realizan a través de proveedores externos. TCG Ultra no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito.
Transacciones Fuera de la Plataforma: Queda prohibido el intercambio de datos de contacto para finalizar ventas fuera de TCG Ultra. Hacerlo anula cualquier protección y resultará en la expulsión del usuario.

5. POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Empresas de Mensajería: TCG Ultra facilita el enlace con empresas de logística en Colombia. Cualquier daño o pérdida durante el transporte es responsabilidad de la transportadora y el seguro contratado.
No entrega: Si un pedido es devuelto por datos erróneos del comprador o falta de recepción, los costos de reenvío y logística de retorno serán descontados del reembolso al comprador. El monto máximo de gestión de reembolso por TCG Ultra es de $60.000 COP (o el equivalente vigente).

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (Cláusula de Indemnidad)

En la medida máxima permitida por la ley colombiana, TCG Ultra no será responsable por:

Lucro cesante o daños indirectos derivados de transacciones entre usuarios.
Errores en la descripción de las cartas (estado “Mint”, “Near Mint”, etc.).
Incumplimientos en la entrega por parte del vendedor.
Fallos técnicos en la plataforma ajenos a nuestro control.

El usuario acepta mantener indemne a TCG Ultra ante cualquier reclamación judicial o extrajudicial derivada de su mal uso de la plataforma.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Marcas Terceras: Las marcas “Pokémon”, “Magic: The Gathering”, “Yu-Gi-Oh!” y similares son propiedad de sus respectivos dueños. TCG Ultra las utiliza únicamente con fines descriptivos e informativos bajo el principio de agotamiento de marca y uso legítimo.
Contenido de Usuario: Al subir fotos de tus cartas, otorgas a TCG Ultra una licencia gratuita para usarlas en la promoción de la plataforma.

8. PROTECCIÓN DE DATOS (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, al aceptar estos términos autorizas el tratamiento de tus datos personales para la gestión de la plataforma. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa en el sitio web.

9. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Cali, o en su defecto, mediante arbitraje en la Cámara de Comercio correspondiente.

10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma tras los cambios implica su aceptación.